Procedimiento Auditorias Internas Procedimiento control de registros Procedimiento correcciones acciones correctivas y preventivas
Procedimiento Elaboración y control de documentos
Procedimiento control de producto - servicio no conforme
Instructivo control del proceso externo Instructivo de atención y seguimiento a quejas Instructivo de conservación de unidades nuevas Instructivo de conservación de unidades seminuevas Instructivo de identificación Instructivo de otorgamiento de prueba demo Instructivo de preparación previo a la visita Instructivo de preservación de la propiedad del cliente Instructivo de toma a consignación de unidades seminuevas Instructivo reingeniería del almacén de refacciones Instructivo Responsabilidad de la Dirección